國立臺北科技大學

108年提升服務品質教育訓練課程公告

一、研習對象：本教育訓練採全員調訓，參訓對象包含公務人員、新制助教、約用人員(行政組員、技術員、高級組員、高級技術員)、支援全校性行政事務專任助理人員等。

二、每梯次3小時，共辦理3梯次，參訓對象應於下列辦理梯次擇一參訓，課程表如下：

(一)研習地點：本校共同科館演講廳

(二)第1、2梯次課程資訊：

1.講師姓名：蘇國垚 (國立高雄餐旅學院旅館管理系專任助理教授)

2.課程名稱：進化服務

3.課程時間：

(1)108年8月5日 上午09-12時 [已辦畢]

(2)108年8月6日 下午02-05時 [已辦畢]

(三)第3梯次課程資訊：

1.講師姓名：方信智 (方信智教育訓練機構首席講師)

2.課程名稱：感心服務-服務禮儀與溝通表達

3.課程時間：108年8月20日 上午09-12時  [點我報名]