主旨：檢送「國立臺北科技大學網路票選最佳服務行政人員試辦計畫」（以下簡稱本計畫），請依說明五配合辦理相關事項，請查照並轉知所屬。

說明：
一、為表彰落實顧客導向服務之行政人員，樹立最佳服務典範，建立正向員工文化及標竿學習風氣，特訂定本校「網路票選最佳服務行政人員試辦計畫」。本計畫業經本校100年6月7日99學年度第2學期第7次行政會議通過及100年8月2日校長核定。
二、本計畫重點略述如下：
(一)試辦期間為100學年度，期間共分4期(上下學期各有2期)辦理網路投票推薦，第1期開始日為100年9月4日。
(二)考量行政單位及教學單位之衡平性，爰將投票推薦者區分為二個組群－學生推薦組群及教職員工推薦組群。
(三)每月及每期均計算每位行政人員分別在二組群獲得之分數後，於二個組群分別產生得分最高分之行政人員。
(四)每月最高分者，由人事室公布週知。
(五)每期最高分者，於行政會議由校長頒予獎狀乙紙及伍仟元等值獎品乙份，並公開其得獎感言。
(六)其他詳細內容及規定，請參閱本計畫(如附件1)(電子檔請至人事室網頁最新消息下載)。
三、另就本計畫補充說明如次：
(一)實施對象區分為推薦者及被推薦者，其範圍分別如下：
１、推薦者：包括出納組與計網中心已配給員工編號之在職教職員工(教職員工推薦組群)，及具有學籍編號之在學學生(學生推薦組群)。
２、被推薦者：即行政人員，包括本校編制內職員（含進修學院幹事）、專案助理（含契僱人員）、行政單位支援全校性行政業務約僱人員(例如：教資中心專任助理)、新制助教及舊制助教。當月新進人員自次月起列入行政人員名單。
(二)推薦規則如下：
１、推薦者每次上網不限推薦行政人員人數及推薦項目。
２、每月同一推薦者對同一位行政人員僅得推薦一次。
(三)分數採計規則如下：
１、推薦項目計有7項，可單複選。
２、其中「其他」項目係由推薦者自由填寫，不限字數，內容請儘量具體明確。
３、勾選一項得分1分，惟「其他」項目填寫內容如屬正面肯定，始可得1分。
(四)為提高參與推薦之意願及增強本活動之持續性，特辦理抽獎活動：
１、每期推薦結束後，以電腦程式隨機抽出3位推薦者並贈予小禮物 。
２、推薦成功次數越多之人員，抽獎中獎率越高。
四、本計畫之網路投票推薦系統已置於本校人事室網站首頁之「票選最佳服務行政人員」，請於正式上線前(100年9月4日)逕自上網觀覽及測試操作。
五、為宣傳及順利推動本計畫，敬請相關單位及人員依所附「推動本校網路票選推薦最佳服務行政人員活動之相關單位及人員應配合事項一覽表」（附件2）辦理相關事項。
六、本案同時以小郵差傳送本校教職員工。